CRM顧客関係管理システム
ローコードプラットフォーム上に構築され、モジュール化設計。ワークフロー自動化で日常タスクを処理し、AI支援でリードスコアリング、商談分析などを実現。
コアアドバンテージ
インテリジェントリードスコアリング
リード品質を自動評価し、高価値リードを優先的に割り当て、最適な連絡時間を推奨
商談成約率予測
履歴データに基づいて成約確率を予測し、リスクのある商談を特定し、段階的な推進提案を提供
作業効率の向上
ワークフロー自動化 + AI支援で繰り返し作業を削減し、営業は顧客関係に集中できる
モジュール化設計
各モジュールは独立して設計され、個別にオン/オフ可能で、企業は規模に応じてソリューションをカスタマイズ可能
データセキュリティ
ローカルサーバーまたはプライベートクラウドデプロイをサポートし、データローカライゼーションとプライバシー保護のコンプライアンス要件を満たす
コスト制御可能
ローコードプラットフォームを技術基盤として、企業はビジネスニーズに応じてシステムをいつでも調整可能
適用シナリオ
顧客 + 商談
シンプルな顧客と商談のトラッキング
顧客 + 商談 + 見積もり + 注文
中小企業向け販売管理
全7モジュール
完全なプロセスのB2B営業チーム向け
顧客 + 商談 + 見積もり + メール
海外貿易企業向け
課題とソリューション
課題
顧客情報が分散し、統一的に管理しにくい
販売プロセスが標準化されておらず、効率が低い
顧客サービスの応答が遅く、満足度が低い
データ分析が困難で、意思決定に根拠がない
SaaSコストが高く、カスタム開発サイクルが長く、コストが予測不能
顧客や商談などの重要データが第三者クラウドに保存され、データローカライゼーションとプライバシー保護のコンプライアンス要件を満たさない
ソリューション
統一された顧客情報管理プラットフォーム、全ての顧客データを集中保存
自動化された販売プロセス、標準化された販売管理
インテリジェント顧客サービスシステム、顧客ニーズに迅速に応答
多次元データ分析ツール、データ駆動型意思決定支援を提供
ローコードプラットフォームを技術基盤として、企業はビジネスニーズに応じてシステムをいつでも調整可能
ローカルサーバーまたはプライベートクラウドデプロイをサポートし、データセキュリティが制御可能
製品機能
リード管理
リード、リードプール、ごみ箱などのモジュールを含む
顧客管理
顧客、連絡先、公開プール、ごみ箱などのモジュールを含む
商談管理
商談、見積もりなどのモジュールを含む
契約管理
契約、支払い記録、請求書記録などのモジュールを含む
データ分析
統計レポート、AIインテリジェントクエリなどのモジュールを含む
モバイルアプリ
リード、顧客、商談、データ分析などのモジュールを含む
テクニカルアーキテクチャ
NocoBaseローコードプラットフォーム上に構築され、 マイクロカーネル + プラグイン化 + データモデル 駆動アーキテクチャを採用し、プライベートクラウドデプロイとローカルデプロイをサポート。システムはプラグイン化で構築され、拡張と統合が容易。
テクニカルコンポーネント
フロントエンド：React、TypeScript、Ant Design
バックエンド：Node.js、Koa、Resource、ACL
データベース：PostgreSQL
ワークフロー：ドラッグアンドドロップワークフローデザイナー、条件分岐や並列処理などの複雑なロジックをサポート
セキュリティと権限：データソースレベル、ページレベル、操作レベル
デプロイ方法
ローカルデプロイ
プライベートクラウドまたはローカルサーバーデプロイ、データセキュリティが制御可能
ハイブリッドデプロイ
重要データはローカルにデプロイ、重要でないデータはクラウドに保存